定期お届けサービスのご案内
定期お届けサービスとは
お好きな商品を「30日・45日・60日ごと」または「第何週目・第何曜日」など、ライフスタイルに合わせた周期でお届けします。
もちろん、ご使用いただいている商品の残量やお肌の状態に応じて、お届け商品やお届け日時の変更もOK。
毎回のご購入金額がお得なうえ、お買い忘れもなく安心です。
定期お届けサービスの嬉しい特典
特典1
いつでもいくつでも全商品10%OFF
1商品以上「定期お届けサービス」をお申し込みいただいている定期会員さまなら、定期お届けサービス対象商品はもちろん、対象外の商品もすべて10%OFFでお買い求めいただけます。
特典2
ディセンシアポイントが2倍！
お買いもののたびにポイントが貯まる、ディセンシアポイント。
定期会員さまは同じランクのお客さまと比べて、なんとポイント2倍。
どんどんポイントが貯まって豪華プレゼント品と交換できます。
特典3
お休み・日程・商品変更OK！
「次回のお届け日を変更したい」「次の商品を変更したい」と思ったら、マイページから簡単に設定をしていただけます。
※お届け日の6日前までにお手続きをお願いいたします。
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お届け予定日のご変更
お届け希望日は、ご希望の日時にご指定が可能です。
さらに、お届け間隔についても「30・45日・60日ごと」または「第何週目・第何曜日」などライフスタイルに合わせてお選びいただけます。 -
お届け商品のご変更
お手持ちの商品の減り具合によって、お届け商品を変更してもOK。例えばアイクリームのお届け予定を、早めに無くなったローションに変更するなど、お客さまのご都合に合わせた調整が可能です。
特典4
フェイスマスクを
フェイスマスクを
プレゼント！
「定期お届けサービス」に初めてお申し込みされると、つつむ モイスト フェイスマスク(1枚)を初回お届け時にプレゼント！
※一部キャンペーン商品での定期加入の場合は対象外となる事があります。
特典5
新商品サンプルや
新商品サンプルや
サプライズプレゼント
をお届け！
「定期お届けサービス」ご継続の方には、サプライズプレゼントをお届けします。また、発売前の新商品のサンプルもいち早くお届けします。
特典6
定期会員さま限定の
定期会員さま限定の
バースデープレゼント
をお届け！
バースデー特典には、毎月お届けする会報誌のお誕生月号で、定期会員さま限定のバースデープレゼントをお届けします。
※お誕生月の1ヵ月前時点で、弊社からのダイレクトメールをご希望いただいている定期会員さまへのお届けとなります。
定期お届けサービスのよくあるご質問
商品が余ってしまいそうです。
商品が余ってしまった場合は、マイページより、次回のお届け予定日を余裕をもった日付にご調整ください。
※マイページでは本日より100日先までの日程をご希望いただけます。
定期お届けサービスを解約したい。
定期お届けサービスのご解約は、ご本人さま確認を必須とさせていただいているため、お客さまセンターまでお電話ください。
※解約された場合、割引などの会員特典は全てご利用いただけなくなります。
※定期お届けサービスの解約は、お客さまの個人情報保護に考慮し、直接のご確認を必須とさせていただいております。
ご注文
専用窓口
専用窓口
0120-714-885ご注文、定期お届けサービスのお届け日・
お申し込み商品・コース変更
お申し込み商品・コース変更
お問い合わせ
専用窓口
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0120-714-115返品・交換、商品やお肌のご相談、
定期お届けサービスの解約、お支払関連、その他
定期お届けサービスの解約、お支払関連、その他
※月〜金曜日 10:00-20:00 / 土曜日 10:00-17:00（日・祝はお休み）
その他の定期お届けサービスについてのよくあるご質問
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