株式会社DECENCIA（ディセンシア）は、インターネットを用いた通信販売において、健全な電子商取引の普及に寄与しお客さまにご信頼いただくために、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）及びその他の関係法令に基づき、以下に必要事項を明示いたします。
販売業者
- 社名
- 株式会社DECENCIA
- 所在地
- 〒141-0031 東京都品川区西五反田2-2-10 ポーラ第２五反田ビル5F
- 代表者
- 山口 裕絵
- 連絡先
- TEL : 0120-714-115 Email : support@decencia.co.jp
販売価格
■販売価格
当サイト上で表示された商品代金（表示価格）による販売。
（但し、お客さまのご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客さまご注文確定時の表示価格が商品価格となります。）
■商品の送料・手数料
配送料は無料、手数料は一部無料とさせていただきます。
■その他お客さまの負担する費用
消費税は、お客さまにご注文いただいた各商品、サービスに対し、10％（標準税率）または8%（軽減税率）の消費税率で課税しております。
お支払い方法
クレジットカード（Visa、American Express、MasterCard、JCB、DinersClub）、コンビニ／郵便局払い（GMO後払い）。または、代引き。
※GMO後払いは、ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※代金引換はご購入代金が3,000円未満の場合ご利用いただけません。
商品引渡時期
通常ご注文受付日(土・日は除く)より2日程度、沖縄を含む一部地域につきましては、お届けまでに3～5日お時間をいただいております。なお、トライアルセット、及びご注文金額が1,500円（税抜）以下のご注文の場合は、配送方法が異なるため、さらにお時間をいただく場合がございます。
※土・日のご注文は通常火曜日以降のお届けとなります。
※お盆・年末年始などの一部期間は、さらにお時間をいただく場合がございます。
返品等の対応
配送トラブルや商品不良による返品時の送料は弊社が負担いたしますが、肌に合わない・数量変更等のお客さまのご都合による返品時の送料はお客さまのご負担となります。
- 商品到着後30日以内であれば、使用未使用にかかわらず、返品確認後、商品代金の全額をお返し致します。
- 返金にかかわる債務については、利息を付しません。
- トラブルや商品不良による返品時の送料は、弊社が負担いたしますが、お客さまのご都合による返品時の送料はお客さまのご負担となります。
- クレジットカードで注文された商品が返品された場合、クレジットカードへのご返金となります。
- 返品および返金は、当サイトで購入された商品に限ります。他の店舗等で購入した商品は、購入元に返品をお願い致します。
- 商品到着後30日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
※事前にお電話がない場合、ご返品を承りかねます。
※お客さまのご利用状況によっては弊社判断でお断りすることがあります。（ご返品・ご交換を何度も繰り返されるなど、故意または悪意によるものと判断される場合には、お受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。）
※ご返品の場合、相当のお買い物ポイントを差し引かせていただきます。
【返送先】〒347-0111 埼玉県加須市鴻茎3200-1 ディセンシア流通センター0120-714-115
お支払い期限
■クレジットカード
ご利用のカード会社ごとに異なります。
■コンビニ・郵便局等での後払い
お支払い期限は、商品発送日から14日以内のお支払いをお願いしております。
■代金引換
商品お届け時に、配達業者に代金をお支払いください。