<ご利用規約>
第1条. 適用範囲
本規約は株式会社DECENCIA(以下、「当社」といいます。)が提供するショッピングサイト(以下、「本サイト」といいます。)又は電話、ハガキ等を利用して当社所定の方法により会員登録の手続きを完了し当社の商品を購入するお客さま(以下、総称して「DECENCIA会員」といいます。)に適用されます。DECENCIA会員が本サイト又は電話、ハガキ等を利用して当社の商品を注文される場合は、本規約に従うことを了承したものとします。
DECENCIA会員の種類
・会員:本サイトにおいて当社所定の方法により会員登録の手続きを完了されたお客さま
・その他会員:電話、ハガキ等でご注文をされるお客さまで、当社所定の方法により会員登録の手続きを完了された方
第2条. 規約の変更
当社は、以下の場合に、民法第548条の4に基づき、当社の裁量により本規約を変更できるものとします。
・本規約の変更が、DECENCIA会員の一般の利益に適合するとき。
・本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当社は、本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までに、あらかじめ、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生日を、本サイト上に掲載するか、又は当社所定の方法によりDECENCIA会員に通知します。
変更後の本規約の効力発生日以降に、DECENCIA会員がサービスを利用したときは、DECENCIA会員は本規約の変更に同意したものとみなします。なお、法令上、DECENCIA会員の同意が必要となる変更については、変更にあたり、当社所定の方法によりDECENCIA会員の同意を得るものとします。
第3条. サービスの提供停止・中断等
当社はDECENCIA会員への事前通知、承諾なしに本サイト、その他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。当社は本サイトの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、DECENCIA会員への事前通知、承諾なしに本サイト、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。DECENCIA会員が本条の理由に基づき本サイト、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条. 会員登録と登録情報の変更
会員登録の際には、名前、住所、電話番号(以上、必須)、Eメールアドレス(会員のみ)、生年月日、届け先、支払方法等の必要事項を登録していただきますが、登録内容に変更が生じた場合には速やかに所定の方法により当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。変更の届け出は、マイページで登録変更を行う方法にてお願いいたします。その他会員は当社所定のお問い合わせ窓口へお電話にて、ご連絡ください。
第5条. 退会の手続き
DECENCIA会員は、当社所定の方法によりDECENCIA会員の退会手続きを完了したときに、退会となります。
第6条. 会員ID及びパスワードの管理責任
当社所定の方法により会員登録手続きを完了されたDECENCIA会員には、当社から会員IDを発行するとともに、パスワードの設定をしていただきます。会員は、登録した会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。会員ID及びパスワードを入力してなされた商品の購入、会員情報の変更、その他一切のお取引等は、登録した会員本人が行ったものとみなされるものとします。会員は、会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。会員は、会員ID及びパスワードの失念があった場合の復活又は再発行については当社所定の手続に基づくものとします。会員ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていること若しくはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
第7条. 禁止事項
DECENCIA会員は次の事項を行ってはならないものとします。
・正常な利用を逸脱した本サイト、その他のサービスの利用行為
・他のDECENCIA会員等の迷惑となる行為
・当社の営業を妨害する行為
・商標権、著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
・虚偽の内容による会員登録の申請
・虚偽の内容による注文、他者の会員資格による注文、又はそれらについて協力する行為
・当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
・クレジットカードの不正使用
・他者の個人情報の不正使用
・その他当社が不適当と判断する行為
第8条. お取引について
DECENCIA会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限し、拒絶し、若しくは停止し、又はその他特典の権利剥奪、契約の取消、若しくは解除ができるものとします。
・第7条の禁止行為に該当する行為がなされた場合又はこれに違反する注文がなされた場合
・料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があり、払込受領書などで入金を証明できない場合
・DECENCIA会員が選択した支払方法での決済ができない場合
・当社からお支払い方法の変更をお願いした際に、当該変更をご了承いただけない場合
・他の会員ID及びパスワード、並びに顧客番号を不正に使用した注文の場合、又は他者に対し会員自身の会員ID及びパスワード、並びに顧客番号を不正に使用させた注文の場合
・18歳未満の方により保護者の同意を得ずに注文がなされた場合
・電話、FAX、Eメール等の会員から当社に通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
・注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
・通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
・当社の責によらない返品を何度も繰り返され、当社から今後は返品に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
・クーポンやその他の特典を不正に取得・使用された場合
・本規約やショッピングガイドに違反した場合
・その他当社が取引を継続することは不適切と判断した場合
・前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。当社が本条の措置をとったことにより、DECENCIA会員に不利益や損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条. 会員資格の取り消し等
本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他DECENCIA会員として不適切であると当社が判断した場合、当社は会員登録を抹消することができるものとします。また、最終お買い上げ日より5年間、当社でのご購入がない場合、当社は事前通知なしに登録情報を抹消し、会員資格を取り消すことができるものとします。その他、DECENCIA会員は会員資格を第三者に対して譲渡、貸与、その他の処分をすることはできないものとします。また、DECENCIA会員が死亡したときは、同会員資格は失効するものとし、同会員資格に基づく会員ランク、クーポン、その他一切の特典を相続させることはできないものとします。
第10条. 返品等について
商品の返品等につきましては、
特定商取引法に基づく表記の「返品等の対応」をご参照ください。
第11条. 配送方法等について
商品は、当社指定の配送業者により、DECENCIA会員の住所又は指定された場所での直接の交付又は郵便ポストへの投函の方法により配送します。当該方法をもって商品の配達が完了した場合、当社はDECENCIA会員に対する商品の引渡し義務を果たしたものとします。配達が完了した後の商品の紛失、盗難、汚損、破損、品質劣化、荷札に記載された情報の漏洩等による損害については、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負いません。また、DECENCIA会員が上記配送方法以外の置き配、宅配ボックスへの預入れ等の配送方法を指定し、当該指定の方法による配達が完了した場合も同様とするものとします。置き配を指定された場合の置き場所は、品質劣化や汚損を防ぐため、可能な限り直射日光や風雨の影響を受けない場所を選択してください。また、盗難や情報の漏洩等のリスクを低減させるため、置き場所は人目につきにくい場所を選択してください。商品の配置完了後は可能な限りすみやかに商品をお引き取りください。
第12条. 数量制限について
当社は、当社の商品等の購入数量に制限を設けることがあります。当社は、当該数量制限を超えてDECENCIA会員から購入申込みがあった場合、その申込みをお断りし、その注文を取り消すことができるものとします。
第13条. 著作権等
DECENCIA会員は、当社の商標や著作物、その他当社が所有し、又は第三者から使用権を与えられた知的財産権につき、当社の承諾なしに使用することはできないものとします。また、本サイトに掲載された内容のすべての権利(商標権、複製、公衆送信、送信可能化、譲渡、貸与等の著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)、その他の知的財産権)は当社に帰属し、又は当社がライセンスに基づき使用するものです。従って、本サイトの掲載内容について、当社に無断で転載、複製、改変、頒布又は使用することを禁止します。DECENCIA会員から当社に寄せられたご意見や情報等について、当社はこれについて著作権等の一切の権利を譲渡されたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。
第14条. 個人情報の取り扱い
当社は、DECENCIA会員の個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を「
プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。
第15条. 免責事項
全ての商品・サービスの内容・価格、仕様及び発売時期等は、予告なく変更されることがあります。また、当社は、当社の裁量により、予告なしに本サイトの内容やURLの変更、本サイトの運営中断又は中止を行うことがあります。当社は、本サイトの内容やURLの変更及び本サイトの運営中断又は中止によって生じたDECENCIA会員の損害に対して、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。当社は、本サイトにリンクしている場合であっても、当社の管理下にない第三者のウェブサイトに関しては、その内容を保証するものではなく、利用によって発生したいかなるDECENCIA会員の損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。当該ウェブサイトが、善意・悪意にかかわらず、独自にDECENCIA会員の情報を取得する場合がありますので、当該ウェブサイトのご利用には十分にご注意ください。本サイトのご利用の際に生じたソフトウェア、ハードウェアの事故や障害についても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。当社は、本サイトに関連してDECENCIA会員が損害を被った場合でも、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
第16条. リンク
本サイトにリンクを設定する場合は、事前に当社までご連絡ください。その際、お名前、ご住所、電話番号及びEメールアドレス、リンク元となるウェブサイトのURLをご申告いただきます。なお、リンク元のウェブサイトの内容が当社の企業イメージを損ねる恐れがある場合やリンク方法等によっては、リンクをお断りすることがあります。本サイトをリンク先として設定する場合は、リンク元に当社のウェブサイトへのリンクである旨を明記してください。また、本サイトへのリンクは、
http://www.decencia.co.jp/に限らせていただきます。
第17条. SSLについて
本サイトでは、全てのページにSSL(Secure Socket Layer)を使用することで、お客さまの個人情報を保護しています。SSLとは、情報を暗号化してインターネット上で通信するための技術で、SSLを使用することにより、安全にデータの送受信を行うことが可能となります。SSLを使用するためには、SSL対応のブラウザが必要となります。このため、SSLをサポートしていないブラウザでは、一部の画面が表示できない可能性がございます。ご利用にあたっては、推奨環境をご使用ください。その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がございます。また、企業内のパソコン等、イントラネットをご利用のお客さまは、ファイアウォールの設定変更が必要になる場合がございます。(ファイアウォールの設定に関しては、お客さまの環境のネットワーク管理者にお問い合わせください。)
第18条. 推奨ブラウザ
本ウェブサイトでは、以下の環境を推奨しております。
■PC
Google Chrome 最新版
Safari 最新版
■スマートフォン
Google Chrome 最新版
Safari 最新版
第19条. 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第20条. 協議事項、合意管轄
DECENCIA会員と当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、DECENCIA会員と当社との間に生じた一切の紛争は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
定期販売に関する附則
1. 本附則の適用
本附則は、次条に定める定期販売サービス等を利用して当社の商品を購入されるDECENCIA会員に適用されます。DECENCIA会員が当社所定の方法により定期販売サービス等を申し込んだ場合は、本附則及び本規約を理解したうえでこれに従うことを了承したものとします。本附則に規定のない事項については本規約が適用されるものとしますが、本附則と本規約に矛盾、抵触がある場合は本附則の内容が優先して適用されるものとします。
2. 定期販売サービス等の概要
定期販売サービス等とは、一度のご注文により、次の通り以後定期的に商品をお届けするサービス(以下、単に「定期販売サービス」といいます。)及びこれに付帯するサービスをいいます。
対象商品は、当社が定期販売サービス等の対象商品である旨をご案内する商品です。定期販売サービスの商品のお届けは、DECENCIA会員よりお申込みいただいた内容に応じた頻度でお届けいたします。送料は当社負担となります。商品代金は、DECENCIA会員よりお申込みいただいた内容に応じた支払方法により、商品のお届け毎にお支払いいただきます。定期販売サービスは、DECENCIA会員よりお申し込みいただいた内容に応じた頻度で商品をお届けするものであり、本附則に定める方法により変更又は解約手続きを完了されるまで継続されます。
3. お申込内容の変更・解約
お申込みいただいた定期販売サービス等は、マイページより、お申込内容の変更又は解約をすることができます。次回お届け予定日の6日前までにお手続きください。
4. 定期販売サービス等によりお届けした商品の返品
商品の返品等につきましては、特定商取引法に基づく表記の「返品等の対応」をご参照ください。
5. 定期販売サービス等の変更・終了
当社は、相当な予告期間をもって事前に告知のうえ、定期販売サービス等の内容(お届けする商品の内容・価格、配送間隔、割引率等を含みますがこれらに限りません。)を変更する場合があります。変更後の定期販売サービス等の利用を希望しない場合は、マイページより、次回お届け予定日の6日前までに変更又は解約のお手続きをしてください。次回お届け予定日の6日前までに変更又は解約手続きがなされない場合、定期販売サービス等の変更を承諾したものとみなします。また、当社は、事前に告知のうえ、定期販売サービス等の一部又は全部を終了する場合があります。本条の定めに基づく定期販売サービス等の変更又は終了により、会員に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。