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定期お届けサービスの解約について

お持ちの特典が失効しないように解約手続きの前にご一読ください。

解約により以下の特典が利用できなくなります

  • 特典1.全商品
    10%OFF!
    1商品以上「定期お届けサービス」をお申し込みの場合、全商品10%OFFに!
  • 特典2.ポイントを貯めて、
    限定アイテムをプレゼント!
    定期会員さま専用のポイントプログラムで、限定アイテムをプレゼント
  • 特典3.サプライズプレゼント
    をお届け!
    新商品サンプルやサプライズプレゼント、ご優待等をご案内いたします。

現在お持ちのポイント数を確認する

特典を継続するには

商品が余っているので、お届け日を延期する

商品が余っている場合やお肌の状態に合わせて、1品ずつそれぞれお届け日を最大100日間延期いただけます。

定期お届けサービスを一時休止する

新型コロナウィルスの社会的な影響を踏まえ、定期お届けサービスの一時休止を受け付けています。
※休止期間は5ヶ月間(150日間)となります。
※ポイントおよびランクは、最終出荷日の180日後に失効いたしますのでご注意ください。
※配送直前のお申し込みの場合、商品のお届けが行き違いとなることがございます。

定期ご契約商品の商品数を減らす

定期ご契約商品を複数お持ちの方は商品数を減らすことも可能です。
1品以上定期お届けサービスをご利用することで、定期会員様の特典を継続いただけます。
※配送直前のお申し込みの場合、商品のお届けが行き違いとなることがございます。

全ての定期ご契約サービスの解約をご希望される方は、
お客様センター(お問い合わせ窓口)へお電話ください。

お客様センター(お問い合わせ窓口)

電話番号
フリーダイヤル0120-714-115
※月~金10:00~19:00/土10:00~17:00(日・祝日はお休み)

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