ご利用規約

1. はじめに

ディセンシアのウェブサイト(www.decencia.co.jp 以下「本ウェブサイト」といいます。)は、株式会社 DECENCIA(ディセンシア) (以下「当社」といいます。)が管理・運営しています。こちらのご利用規約(以下「本利用規約」といいます。)は、本ウェブサイトを利用されるすべての方(以下「お客さま」といいます。)に適用されますので、本ウェブサイトをご利用いただくまえに、ご熟読いただきますようお願い致します。本ウェブサイトのご利用を開始されました後は、本利用規約をご承諾いただいたものとみなします。なお、当社は、下記9の規定に従って本利用規約を変更することがありますので、最新の内容をご確認ください。

2. 個人情報取得について

a) 事業者の氏名または名称
株式会社DECENCIA
b) 個人情報保護管理者の職名、所属および連絡先
職名:個人情報保護管理者
所属部署:株式会社DECENCIA 管理本部
連絡先:電話番号 03-3494-1570
c) 個人情報の利用目的
①ご注文商品のお届けや必要なサービスをご提供する場合
②商品・サービス・催し物・キャンペーン等の各種ご案内をカタログやメール等を通じて提供する、または広告表示する場合
③新たなサービスやお得な情報をカタログやメール等を通じて提供する場合
④返品・交換・お支払い等、事務手続きを円滑に処理するために業務上必要な場合
⑤ご提供する商品・サービス向上のためのアンケートを実施したり、統計データとして分析する場合
⑥マーケティングや販売等での分析、商品、サービス、キャンペーン等の改善、研究や開発等をする場合
⑦各種統計資料・媒体類の作成をする場合
⑧ご意見・ご相談内容等への対応、記録・整理する場合
⑨上記各号に加え、お客さまから収集した情報(ウェブサイトやサービス等の閲覧・利用履歴、取引履歴、購買履歴等の情報、嗜好性、肌の状態、ご意見・ご相談内容等を含みますがこれらに限られません。)を分析して、以下の目的で利用します。
・お客さまの趣味・嗜好等に応じた当社の商品、サービス、キャンペーン等を研究・開発する場合
・お客さまの趣味・嗜好等に応じた商品、サービス、キャンペーン等の広告表示、各種ご案内を行う場合
⑩電話での注文受付処理のため、発注内容確認のため(通話記録)
d) 個人情報の提供・委託
当社では、以下の法令が認める場合を除くほか、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
当社は、機密保持契約を交わしたうえで、お客さまへのお知らせの発送業務やキャンペーンの実施、購買履歴等の情報の分析等の業務の全部または一部を委託業者に委託することがあります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。
委託に際しては、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事業者を選定し、適切な管理、監督を行います。
e) 個人情報の開示等の請求
お客さまは、当社に対する個人情報の開示、訂正、追加もしくは削除または利用停止、消去もしくは第三者提供の停止に関して、下記i.の当社窓口に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応致します。
f) 個人情報を提供されることの任意性について
お客さまが当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。 ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、当社は適切な対応ができない場合があります。
g) 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
本ウェブサイトでは、一部のページでCookieを利用しています。Cookieとは、お客さまが本ウェブサイトをご覧になったという情報を、本ウェブサイトのサーバからお客さまのコンピュータ内に送信し、必要に応じてその情報をサーバに戻す機能のことで、当社はこの情報を、上記2のcの⑨の利用目的のために取得致します。
h) 個人情報保護について
・プライバシーポリシー
https://www.decencia.co.jp/terms_privacy/
・個人情報の取扱いについて/個人情報に関する公表事項
https://www.decencia.co.jp/terms_privacy/
i) 個人情報に関する問い合わせ
株式会社DECENCIA 個人情報問合せ窓口
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-2-10 ポーラ第2五反田ビル1F
メールアドレス : support@decencia.co.jp
TEL : 0120-714-115(午前10時より午後6時まで 土・日・祝日を除く。)

3. リンクについて

本ウェブサイトにリンクを設定する場合は、事前に当社までご連絡ください。その際、お名前、ご住所、電話番号およびEメールアドレス、リンク元となるウェブサイトのURLをご連絡ください。なお、リンク元のウェブサイト内容が当社の企業イメージを損ねる恐れがある場合やリンク方法等によっては、リンクをお断りすることがあります。

本ウェブサイトをリンク先として設定する場合は、リンク元に当社のウェブサイトへのリンクである旨明記してください。また、本ウェブサイトへのリンクは、https://www.decencia.co.jp/に限らせていただきます。

4. 商標、著作権、その他の権利について

本ウェブサイト上に表示する全ての商標は、当社が所有またはライセンスその他の正当な権限に基づき使用する商標です。これらを無断で使用することを禁止します。また、本ウェブサイトに掲載された内容の全ての権利は、当社に帰属またはライセンスに基づき使用するものです。従って、本ウェブサイトの掲載内容について、無断で転載・複製・改変・頒布・使用することを禁止します。

5. SSLについて

本ウェブサイトでは、全てのページにSSL(Secure Socket Layer)を使用することで、お客さまの個人情報を保護しています。SSLとは、情報を暗号化してインターネット上で通信するための技術で、SSLを使用することにより、安全にデータの送受信を行うことが可能となります。

SSLを使用するためには、SSL対応のブラウザが必要となります。このため、SSLをサポートしていないブラウザでは、一部の画面が表示できない可能性がございます。ご利用にあたっては、推奨環境をご使用ください。その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がございます。また、企業内のパソコン等、イントラネットをご利用のお客さまは、ファイアウォールの設定変更が必要になる場合がございます。(ファイアウォールの設定に関しては、お客さまの環境のネットワーク管理者にお問い合わせください。)

6. 取得情報の取り扱いについて

本ウェブサイト上でご登録いただき、当社が取得したメールアドレス、ID、パスワード等の情報(併せて、以下「ID等」といいます。)については、当社が厳重に管理致します。ただし、不正使用(他人によるID等の利用、いわゆる“なりすまし”等)については、当社の帰責事由による場合を除き、当社は一切の責任を負いかねます。ID等の管理には十分ご注意ください。また、本ウェブサイトの利用にあたり、不正行為、虚偽の情報入力等が確認された場合、当社はID等のご利用を停止することがありますのであらかじめご了承ください。

7. 免責事項

全ての商品・サービスの価格、仕様、および発売時期等は、予告なく変更されることがあります。また、当社は、当社の裁量により、予告なしに本ウェブサイトの内容やURLの変更、本ウェブサイトの運営中断または中止を行う事があります。

当社は、本ウェブサイトの内容やURLの変更および本ウェブサイトの運営中断または中止によって生じたお客さまの損害に対して、一切責任を負うものではありません。

当社は、本ウェブサイトにリンクしている場合であっても、当社の管理下にない第三者のウェブサイトに関しては、その内容を保証するものではなく、利用によって発生したいかなるお客さまの損害に対して、一切の責任を負いかねます。このようなサイトが、善意・悪意にかかわらず、独自にお客さまの情報を取得する場合がありますので、当該サイトのご利用には十分にご注意ください。

本ウェブサイトのご利用の際に生じたソフトウェア、ハードウェア上の事故や障害についても、当社の帰責事由による場合を除き、一切の責任を負いかねます。

当社は、本利用規約および本ウェブサイトに関連してお客さまに損害を与えた場合でも、特別の事情から生じた損害および逸失利益については責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合には、当該特別の事情から生じた損害および逸失利益の免責に関する規定は適用しないものとします。

8. ご利用規約等の変更

当社は、お客さまの一般の利益に適合する場合、または、社会情勢、経済事情、税制の変動等の諸般の状況の変化、法令の変更、本ウェブサイトのご利用に関する実情の変化その他の相当な事由があると認められる場合には、民法第548条の4に基づいて、お客さまの事前の承諾を得ることなく、本利用規約の内容を変更できるものとします。
当社は、同条により本利用規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、本ウェブサイトへの掲載その他の方法により、 以下の事項を周知するものとします。
①本利用規約を変更する旨
②変更後の本利用規約の内容
③効力発生日

9. 準拠法および裁判管轄

本ウェブサイトおよび本利用規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、本ウェブサイトに関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本ウェブサイトの情報は、主に日本に居住されている方を対象に提供されています。当社は、日本国外への配送を伴うご注文は受け致しかねますので、お客さまが日本国外からアクセスされている場合は、あらかじめご了承ください。

10. 推奨ブラウザ

本ウェブサイトでは、以下の環境を推奨しております。

■PC
Google Chrome 最新版
Safari 最新版

■スマートフォン
Google Chrome 最新版
Safari 最新版