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商品が肌に合わなかった場合

商品を使用中あるいは使用直後に、その部位にかゆみ・赤み・はれ・湿しんなどの異常があったり、刺激を感じたりする場合、直ちに使用を中止し、まずは皮膚科専門医にご相談ください。

ディセンシアの商品は、配合成分を厳選し、アレルギーテストなど、安全性の確認を徹底して行なっておりますが、人によって、また肌によっても成分との相性がございます。
すべての方のお肌に合うわけではございませんので、ご承知おきくださいませ。

また、商品到着後30日以内までの商品であれば、開封済みやご使用後の商品でも返品をお受けいたします。その際は、お手数ではございますが、弊社お客さまセンターまでご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】0120-714-115
※月~金10:00~20:00/土10:00~17:00(日・祝日はお休み)


※尚、配送トラブルや商品不良による返品時の送料は弊社が負担いたしますが、肌に合わない、数量変更等のお客さまのご都合による返品時の送料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

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