希望の時期まで、定期お届けサービスを「お休み」したい

定期お届けサービスのお届け日程は、マイページ内の「定期お申込み一覧」ページにて100日先まで延期(一時休止)のお手続きが可能です。
マイページ内メニューの「定期お届け設定」へお進みください。
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それ以上のお休みをご希望の場合は、定期の解約を承りますので
お手数ではございますが、ディセンシアお客さまセンターまでお電話ください。
【お問い合わせ窓口】0120-714-115
※月~金10:00~19:00/土10:00~17:00(日・祝日はお休み)
お電話でのお問い合わせ混雑状況について

定期商品を全てご解約される場合、以下の定期会員さま特典も解消となります。ご了承ください。
【定期会員さま特典】
1.定期商品もそれ以外の商品も全て10%OFF
2.ディセンシアポイントが貯まる
3.会員ランクに応じた各種サービス

新型コロナウィルスの社会的な影響を踏まえ、定期お届けサービスの一時休止を以下フォームでも受け付けています。
※休止期間は最大5ヶ月間(150日間)となります。
※ポイントおよびランクは、180日間以上ご購入商品のお届けがない場合に失効いたしますのでご注意ください。
※配送直前のお申し込みの場合、商品のお届けが行き違いとなることがございます。

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