アヤナス リニューアル対象商品の定期ご契約者さまへ

アヤナスシリーズの5商品は、
ディセンシアシリーズとして生まれ変わります。

アヤナスシリーズの5商品は、ディセンシアシリーズとして生まれ変わります。

進化したアヤナスは、ディセンシアへ

そもそも「敏感肌」とは何か?
ディセンシアが常に立ち返る本質は、いつもこの問いにありました。

時代が変わり、社会の常識も少しずつアップデートされはじめる中で、
お客さま一人ひとりの人生のゆらぎに耳をすませ、たどり着いた新しい景色。

それは、敏感肌ケアの要となる「角層」が導く、美しさのスパイラル。
進化したアヤナスはこの秋、ディセンシアへと変わります。

リニューアル対象商品一覧

リニューアル対象商品一覧

リニューアル対象商品の定期お届けは
2022年10月4日(火)お届け分から新商品に
自動切り換えでお届けいたします。

お客さまご自身でのお手続きは不要です

リニューアル対象商品を1品以上定期ご契約されてるお客さまへ。

リニューアル対象商品の定期お届け

※1 2022年8月3日(水)時点でアヤナスリニューアル対象商品を1品以上定期契約されているお客さまに対し発送を予定しております。こちらご確認ください。
※2 定期契約のご変更はこちらから変更可能です。ご解約はお電話にて承っております。2022年9月20日(火)以降、マイページでのご契約変更は出来ません。お電話にてお問い合わせください。

【トライアルセットについてのご注意】
トライアルセットのお届けは、2022年8月3日(水)時点でアヤナスリニューアル対象商品を1品以上「定期契約」されているお客さまへ8月下旬~9月初旬にお送りさせていただきます。ぜひお試しになってください。
・普通郵便でお送りするため基本的にはポストへの投函となります。受取日のご指定はできかねます。
・「ご登録住所」にお届けさせていただきます。
ご変更がある場合は、2022年8月2日(火)中にご変更をお願いいたします。
 ご登録住所の確認、変更はこちらからご確認いただけます。
・住所不明などの理由で配達できなかった場合は最新の「お届け先」宛に9月下旬頃、再度配送させていただきますのでご了承ください 。

マイページ こちら リニューアル対象商品の定期お届け

【定期ご契約の変更についてのご注意】
※1 他の定期商品からリニューアル対象商品へのご変更受付も終了となります。また、該当商品の定期は2022年10月3日(月)までのお届けになります。
※2 解約をご希望の場合、お客様センター(お問い合わせ窓口)へお電話ください。0120-714-115 ※月~金10:00~19:00/土10:00~17:00(日・祝日はお休み)
※3 2022年9月19日(月)時点でアヤナス該当商品を定期ご契中の方

定期便の初回お届け内容と価格について

2022年10月4日(火)のお届け分より、
ご利用中のアヤナス商品を新商品に切り替えてお届けします。

定期便の初回お届け内容と価格について

※ローションとクリームの定期初回(本品)のお届けは、それぞれ旧商品のリフィル定期価格と同価格にてご提供させていただきます。

現在アヤナスのローション、アヤナスのクリームを定期契約中で2022年10月4日(火)以降も
ご継続いただいた場合のみ適用となります。
定期2回目以降は、新リフィルの定期価格でお届けいたします。

リニューアルについてのQ&A

なぜリニューアルすることになったのですか?

ディセンシアは創業から15年にわたり敏感肌の研究を続け、新たな発見とともにそれを反映した商品へとリニューアルを行ってまいりました。
今回も、敏感肌の研究を通じて「角層ケアこそが本質的なスキンケアであり、エイジングケアである」という発見と結論に至り、これまで以上に使用感がよく、効果実感の高い化粧品をより多くのお客様にお届けしたいということから、最新の技術を搭載した商品へリニューアルする運びとなりました。

アヤナスからどう変わったのでしょうか?

アヤナスシリーズよりも、「角層ケア」にフォーカスした理論・アイテム体系・処方設計となっております。角層ケアこそがより本質的なエイジングケアであるとディセンシアは考えるからです。

定期契約していなかったリニューアル対象商品も購入したい場合、いつから購入できますか?

新たにご購入いただく場合は、2022年10月4日(火)10時~ご注文の受付を予定しております。

予約は出来ますか?

申し訳ございませんが、予約購入はできません。2022年10月4日(火)の公式販売をお待ちください。

定期契約の切り換えにあたり何か手続きは必要でしょうか?

当社で処理を行うため、お客さまご自身での操作はご不要です。

アヤナス リンクルO/L コンセントレートやアヤナス リンクルO/L BBエッセンスもリニューアルになるのでしょうか?

今回、リニューアルになるのは次の5商品です。
・アヤナス クレンジングクリーム コンセントレート
・アヤナス クリームウォッシュ コンセントレート
・アヤナス ローション コンセントレート
・アヤナス エッセンス コンセントレート
・アヤナス クリーム コンセントレート

次のアヤナス商品につきましては、販売を継続いたします。
・アヤナス リンクルO/L コンセントレート
・アヤナス リンクルO/L フェイスマスク コンセントレート
・アヤナス リンクルO/L BBエッセンス
・アヤナス アイクリーム コンセントレート
・アヤナス モイストバリア ミスト
・アヤナス ハンドクリーム コンセントレート

※上記リニューアル商品のポイントプレゼント品もリニューアルの対象となります。
(10/3までにご交換いただいたリニューアル対象品のポイントプレゼント品については、自動で新商品への切り替えはされませんので予めご了承ください。)