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■ WEB以外のご注文方法
 モバイルサイト |
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http://www.decencia.co.jp/m/会員ID、パスワードはパソコン版と同じです。24時間、どこからでも購入することができます。 |
 お電話 |
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0120-714-115（月〜金曜日 12：00〜20：00／土・日・祝日はお休み）通話無料でご注文いただけます。携帯電話からもご注文いただけます。 |
 FAX |
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0120-714-125（月〜金曜日 12：00〜20：00／土・日・祝日はお休み）
FAX用注文用紙はこちらからダウンロードしてご利用いただけます。 |
■ お支払い方法について
支払手数料は無料
負担になりやすい支払い手数料（郵便振替・コンビニ振込）は、ディセンシアが負担します。
ご注文後10日以内に、商品ご同封の振込用紙をご利用の上、郵便局または下記のコンビニエンスストアからお支払い下さい。
※バーコード面に傷がつかないようお取扱いください。
下記のクレジットカードをご利用いただけます。（一括払い）
※個人情報保護の観点からお電話、FAXからのご注文につきましてはお選び頂けません。
※以下の場合は、お支払い方法のご変更をお願いさせていただく場合がございます。
・初めてのご注文で、ご購入金額が10,500円（税込)を超える場合。
・前回ご購入いただいた商品代金のご入金が確認できない場合。
（郵便振替・コンビニ振込の場合、お支払いからご入金の確認まで1週間程度かかります。）
■ 送料について
日本全国送料無料
●宅急便
ご注文金額が1,500円（税抜）以上の場合
配達時間帯もご指定いただけます。
配達時間帯は下記からご希望の時間をご指定ください。
時間帯指定
下記の時間帯から、ご希望の時間帯をご指定いただけます。
1. 8〜12時 2. 12〜14時 3. 14〜16時 4. 16〜18時 5. 18〜20時 6. 20〜21時
※お時間帯をご指定いただいた場合、お届けが最大4日（土・日・祝は除く）ほどかかる場合がございます。
配送料
1アイテムから送料無料で、お届けいたします。
返品・交換時の送料についてはこちら
※通常、ご注文受付日(土・日は除く)より3日程度お時間をいただいております。
※沖縄を含む一部地域につきましては、お届けまでに通常より4〜5日多くお時間をいただいております。
※土・日のご注文は通常火曜日以降のお届けとなります。(北海道、九州、沖縄、離島部など、一部例外がございます。）
※配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
※ご不在の場合は「不在お届け票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
●メール便
ご注文金額が1,500円（税抜）未満で商品が小型の場合 郵便受けにお届けしますので、ご在宅不要です。
配送料
1アイテムから送料無料で、お届けいたします。
返品・交換時の送料についてはこちら
※配達日の日時指定はお受けできません。
※お届けまでの日数は、宅急便よりも多くかかります。
■ 返品・交換について
返品・交換30日以内OK
たとえ開封・ご使用後でも、商品お届け後30日以内は返品交換を承ります。
まずは、お電話でお問い合わせください。返品方法をご案内致します。
0120-714-115 （月〜金曜日 12：00〜20：00／土・日・祝日はお休み）
携帯電話からもご利用いただけます。
※混雑状況によりお待たせすることがありますが、ご了承ください。
商品お届け後、30日以内に限り、ご返品・ご交換を承ります。
トラブルや商品不良による返品時の送料は、弊社が負担いたしますが、数量変更等のお客さまのご都合による返品時の送料はお客さまのご負担となります。
そのため、まずはお電話でご相談ください。商品を確認後、ご返金または商品の交換を承ります。
